Política de Privacidad – Importadora Misiones S.A.S

En Importadora Misiones S.A.S, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con la legislación vigente.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra plataforma:

Datos de contacto: nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (sin almacenar datos confidenciales de tarjetas).

Datos de navegación: direcciones IP, cookies y detalles sobre tu comportamiento en nuestra web.

Datos de compra: historial de pedidos y preferencias de compra.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para:

Procesar pedidos y realizar envíos.

Proporcionar atención al cliente eficiente.

Mejorar tu experiencia de usuario en nuestra plataforma.

Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, actualizaciones y novedades, con tu consentimiento previo.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Protección de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

4. Compartición de la información

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: empresas de mensajería, plataformas de pago y otros colaboradores necesarios para cumplir con tus pedidos.

Requerimientos legales: cuando sea solicitado por una autoridad competente en cumplimiento de la ley.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies permiten analizar la navegación, personalizar el contenido y optimizar nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la página

6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.

Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales.

Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, envíanos un correo a: Soporte@importadoramisiones.com con tu solicitud y una identificación válida.

7. Conservación de los datos

Mantendremos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo mayor.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: Soporte@importadoramisiones.com